使用网络环境: 建议使用谷歌、傲游、360浏览器极速模式。

成为注册用户: 首先点击首页“注册”，跳转到“请选择需要注册的公司类型”选择“客户注册”，阅读并同意“报关一线通平台用户服务协议”在注册资料填写正确的前提下，并把提示资料上存，最后按“同意条款，立即注册”键，注册邮箱将收到用户名及密码，按提示操作即可。

用户添加/删除: 用户进入【公司管理】模块按“添加用户”/“删除用户”键即可。

修改/重置密码： 用户通过【帮助中心】模块修改密码设置。

修改资料：①未提交前点击需要修改内容保存即可。②提交后未付款前需修改资料，用户可点击复制单证再编辑修改，修改完成请按“保存”键。

删除资料: 用户已保存单证前提下，在【报关报检业务管理】模块【未付款】界面点击“删除”键。

单证驳回：

①客户主动申请驳回，点击【已付款】中的“申请驳回”键， 即可在未付款界面修改保存后重新提交。

②报关行发现问题驳回，用户需进入【驳回】模块，查看驳回原因进行修改后保存重新提交。

③报关行已审核，客户仍需更改资料驳回，需要客户在【已付款】界面点击“申请驳回”键，待报关行审核同意之后方可重新修改提交。

④驳回成功后，报关费退回至余额账户。

账户预付款: ①客户登录一线通平台，点击首页的账户预付款，用户可根据需要选择“线下预付款”或“在线预付款”支付模式。②提交单证后支付时若发现余额不足，用户可直接点击“马上预付款”跳转到支付界面进行预付款操作。

单证录入：在【业务管理模块】项下根据业务类型选择“在线下单出口”、“在线下单进口”或“通关一体化”模块，注意加工贸易与一般贸易入口通道不同。

资料上传：单证录入完成并核查无误保存后点击 “报关资料上传”按钮，选择需上传文件点击“确认上传“键后再按暂存即可。

单证提交：单证录入完成并核查无误保存后点击 “提交”按钮即可。

单证查询：在【报关报检业务管理】的“已付款”界面可根据需要输入表头的筛选条件查询单证的信息和状态。

联系供应商：点击【在线下单出口】或【在线下单进口】模块，选择进/出口口岸、申报口岸和报关行，即可点击 “详细说明”查看所选择报关行的联系人信息及报价详情。

底单下载：在【已付款】界面点击底单下载的“下载”按钮即可。

通关一体化：适用于集装箱所在地与申报地点不一致使用。用户可根据需要从进口、出口、加工贸易不同通道进入。